A Oi informa que equipes técnicas da companhia restabeleceram o sistema de telefonia móvel nas localidades de Nova Friburgo, Teresópolis e Itaipava desde o dia 13 de janeiro pela manhã, assegurando o tráfego de voz móvel. Além disso, a empresa adotou as seguintes medidas de auxílio à população:
Distribuição de aparelhos para acesso emergencial para clientes:
Colaborando para minimizar os impactos do estado de calamidade na Região Serrana, a empresa disponibilizará 35 mil aparelhos gratuitos para acesso emergencial provisório para os clientes que estão sem seu telefone fixo em Teresópolis, Friburgo e Itaipava. As chamadas feitas para as linhas impactadas serão encaminhadas (por meio do serviço “siga-me”) para os acessos provisórios emergenciais. Dessa forma, os clientes poderão ser localizados em seus números originais. A utilização do acesso emergencial será gratuita por até 30 dias, desde que esteja de acordo com o perfil de uso histórico dos clientes. Os clientes que retirarem os aparelhos assinarão um termo de recebimento.
Locais, datas e horários de funcionamento:
Nova Friburgo – Devido ao maior número de clientes impactados, a companhia estabeleceu uma ordem de atendimento para entrega dos equipamentos, seguindo o número de prefixos que tiveram o funcionamento afetado.
Distribuição a partir de amanhã, 17/01, entre 10h e 18h, na Av. Alberto Braune, 224 – Centro
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