A humanização no atendimento é um termo que tem sido muito
utilizado pelos integrantes do Comitê de Gestão da Saúde de Nova Friburgo. De
acordo com os gestores da pasta, a humanização no atendimento passa pela
melhoria do serviço de saúde através da capacitação dos servidores, do carinho
e da atenção no acolhimento aos pacientes, da garantia da realização segura e
dentro de um prazo razoável de consultas e exames, além da manutenção e reforma
da estrutura física das unidades.
E o Hospital Municipal Raul Sertã tem recebido essa atenção
especial da Secretaria Municipal de Saúde. Desde o início da gestão Renato
Bravo à frente da Prefeitura, diversas mudanças foram promovidas na unidade.
Além dos mutirões de cirurgias ortopédicas, vasculares e gerais, manutenção e
recuperação de equipamentos, criação da Central de Regulação online para
marcação de consultas e exames, uma grande ação de pintura e reforma está em
curso na unidade.
Na última semana foram concluídos os trabalhos nos
principais corredores da unidade, na entrada do CTU, no centro cirúrgico, na
parte externa do refeitório, na lavanderia e na farmácia, além do corredor da
recepção. Agora, os esforços concentram-se na pintura e reforma das enfermarias
da unidade, uma antiga reivindicação de pacientes e acompanhantes que
frequentam o hospital. Além de eliminar o mofo que tomava conta das paredes, as
equipes de manutenção também estão refazendo toda a instalação elétrica e
hidráulica e trocando todos os vidros quebrados das janelas.
As ações estão apenas começando e contam com mão de obra do
setor de manutenção do Hospital Municipal Raul Sertã. Todas as 33 enfermarias
da unidade (sendo seis de pediatria) serão reformadas. Os trabalhos são
coordenados pelo diretor administrativo da unidade, Nélio Fernandes, com apoio
do coordenador chefe de manutenção da unidade, Alexandro Gomes Vieira, o Tico.
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